Gebeurtenissen hebben een diepgaande invloed op hoe verschillende generaties naar de wereld kijken. Ze vormen vaak bepalende momenten die de collectieve ervaring en perceptie van een leeftijdsgroep definiëren. Deze impact ontstaat door gedeelde herinneringen, culturele context en de specifieke omstandigheden waarin de generatie opgroeit.
Deze gedeelde ervaringen vormen de manier waarop generaties de wereld benaderen, hun waarden en verwachtingen ontwikkelen, en hoe ze omgaan met uitdagingen en kansen. Niet alleen in B2C, maar ook in B2B van belang!
Begrip van deze verschillen helpt bij het beter inspelen op de behoeften en verwachtingen van verschillende generaties in bijvoorbeeld marketing, communicatie en beleidsvorming. De grootste gebieden waar generaties in verschillen en die belangrijk zijn voor marketing zijn communicatievoorkeuren, gebruikte kanalen, merkloyaliteit, en waarden en prioriteiten.